ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) VILLA FALKENHORST
1) GELTUNG DER AGB
1. Der Vertrag zwischen dem Verein Villa Falkenhorst und dem Gast über den Besuch einer Veranstaltung wird mit der Aushändigung der Eintrittskarte an den/die BesucherIn abgeschlossen. Mit der Erklärung, eine Eintrittskarte erwerben zu wollen, unterwirft sich der/die BesucherIn diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Dies gilt auch für den Fall, dass der/die BesucherIn die Eintrittskarte telefonisch, per Internet oder andere Kommunikationstechniken bestellt.
2. Mit der Übertragung der Eintrittskarte auf eineN DritteN, wird das Vertragsverhältnis unter Anwendung dieser AGB auf den/die ErwerberIn übertragen. Die veräußernde Person der Eintrittskarte ist verpflichtet, den/die ErwerberIn auf die Geltung dieser AGB hinzuweisen.
3. Für Personen, die sich in den Räumlichkeiten der Villa Falkenhorst aufhalten, ohne dass die AGB im Wege eines Vertragsabschlusses wirksam werden, gelten diese als Hausordnung.
2) ERWERB DER EINTRITTSKARTE
1. Für den Erwerb einer Eintrittskarte gelten die für die jeweilige Veranstaltung in den gedruckten Programmen und auf der Website der Villa Falkenhorst (www.falkenhorst.at) ausgewiesenen Preise (vorbehaltlich Druckfehler). Diese Preise enthalten gemäß § 2 Abs. 5 Z2 UStG 0% Umsatzsteuer, gegebenenfalls andere Abgaben in der gesetzlich vorgeschriebenen Höhe. (Bitte beachten Sie unter Umständen die angegebenen Transaktions- /Systemgebühren unserer Vorverkaufspartner, wenn es sich bei Ihrem Kartenkauf nicht um den Vorverkauf der Villa Falkenhorst oder die Abendkassa handelt.)
2. Es ist bis zum Beginn der Veranstaltung möglich, Vorverkaufskarten zu erwerben; diese können in der Villa Falkenhorst bar oder mit Bankomat-/Kreditkarte bezahlt werden. (Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Karten der Veranstaltung im Vorverkauf bei laendleticket.at sowie in allen Raiffeisenbanken und Sparkassen zu erwerben. Bitte beachten Sie für diese Käufe die AGB der betreffenden Unternehmen).
3. Der Kunde/die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass die von ihm/ihr bekannt gegebenen Daten von der Villa Falkenhorst zum Zwecke der Kaufabwicklung elektronisch verarbeitet werden, diese werden nicht an Dritte weitergegeben. Die persönlichen Daten (Name und Adresse) werden ausschließlich für Zusendungen der Villa Falkenhorst verwendet. Diese Zustimmung zu den Zusendungen kann der Kunde/die Kundin jederzeit widerrufen.
4. Die Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung öffnet eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn. Soweit die Veranstaltung nicht ausverkauft ist und der/die BesucherIn einem der begünstigten Personenkreise angehört, können ermäßigte Karten für Studierende bis 27 Jahre (1 Karte pro Person) gegen Vorlage der entsprechenden Ausweise an der Abendkasse der jeweiligen Veranstaltung erworben werden. Eine Garantie auf Verfügbarkeit dieser (Rest-)Karten wird nicht gegeben. Kinder bis 12 Jahre haben freien Eintritt. Von der Villa Falkenhorst zur Verfügung gestellte Gratiskarten im Rahmen der Aktion "Hunger auf Kunst und Kultur" sind zeitgerecht (telefonisch im Büro) zu reservieren und an der Abendkassa der jeweiligen Veranstaltung bis spätestens eine Viertelstunde vor Beginn unter Vorlage des gültigen und vollständig ausgefüllten Kulturpasses sowie eines Lichtbildausweises abzuholen.
5. In der Villa Falkenhorst ist freie Platzwahl. Wenn nicht anders angegeben oder aus der Art der Veranstaltung ersichtlich, handelt es sich um Veranstaltungen mit Sitzplätzen. Wir ersuchen die KartenbesitzerInnen zeitgerecht ihre Plätze einzunehmen, da wir Zuspätkommenden keine Garantie auf einen Sitzplatz geben können. Es besteht kein Rechtsanspruch auf ermäßigte Karten, bestimmte Karten, Preiskategorien oder Plätze. Barrierefreiheit ist in der Villa Falkenhorst nicht gegeben.
6. Für die Veranstaltungen in der Villa Falkenhorst sind Gutscheine erhältlich. Sie können für Kartenkäufe und an der Abendkasse eingelöst werden, es gibt keine Garantie auf Karten bei ausverkauften Veranstaltungen, Barablöse oder Retourgeld sind nicht möglich.
3) KEINE KARTENRÜCKNAHME AUßER BEI ABSAGE ODER VERLEGUNG
1. Alle Kartenkäufe, ob vor Ort oder via Online-Buchung im Internet, sind verbindlich. Der/die BesucherIn ist daher verpflichtet, sofort nach Übernahme der Eintrittskarte in der Villa Falkenhorst bzw. vor der Bestellung im Internet zu prüfen, ob er/sie die Karte für die gewünschte Vorstellung erhalten hat bzw. im Internet ausgewählt hat. Nachträgliche Reklamation, Rücknahme oder Umtausch bezahlter Eintrittskarten sind nicht möglich.
2. Ein Ersatz für nicht oder (etwa durch Zuspätkommen) nur teilweise in Anspruch genommene Eintrittskarten oder für wie immer abhanden gekommene Eintrittskarten wird nicht geleistet.
3. Geringfügige oder sachlich gerechtfertigte Besetzungs- bzw. Programmänderungen sind vorbehalten.
4. Im Fall der Absage, datumsmäßigen oder örtlichen Verlegung der Veranstaltung können bei der Villa Falkenhorst erworbene Karten retourniert werden, indem sie bis drei Monate nach dem ursprünglichen Veranstaltungsdatum im Büro der Villa Falkenhorst zurückgegeben werden. Der/die KarteninhaberIn verzichtet bei Absage oder Verlegung auf das Geltendmachen von Ansprüchen gegen die Villa Falkenhorst, die über die Rückerstattung des Kartenpreises durch die jeweilige Vorverkaufsstelle hinausgehen. Kurze zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen nicht zur Rückgabe der erworbenen Karten.
4) ZUTRITT ZUM VERANSTALTUNGSSAAL
1. Karten, die im Print@home Verfahren vom Gast selbst ausgedruckt worden sind, sind nur dann gültig, wenn sie gut leserlich auf A4-Papier gedruckt sind. Das begleitende E-Mail zur Buchungsbestätigung reicht für den Einlass nicht aus. Beim Zutritt gilt das "Prinzip des ersten Zutrittes", d.h. jenes Print@home-Ticket, das mit seiner eindeutigen Identifizierung als erstes akzeptiert wird, ist das gültige; nachfolgende Ausdrucke mit gleicher Identifikation berechtigen nicht zum Zutritt. Eintrittsberechtigungen dürfen nicht missbräuchlich verwendet, kopiert oder verändert werden.
2. Der Veranstaltungsbereich darf ohne gültige Eintrittskarte nicht betreten werden. Die Villa Falkenhorst behält sich das Recht vor, die Zutrittsberechtigung zu prüfen und bei deren Fehlen den Zutritt zum Saal zu verweigern bzw. den/die BesucherIn der Vorstellung zu verweisen. Die BesucherInnen haben daher die Eintrittskarten bis zum Ende der Vorführung aufzubewahren.
3. Das Mitbringen sowie die Verwendung von Tonaufzeichnungsgeräten aller Art- auch für den privaten Gebrauch - ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. Das gewerbsmäßige Fotografieren am Veranstaltungsort bedarf der vorherigen Zustimmung der Villa Falkenhorst, wir ersuchen FotografInnen daher um Anmeldung im Vorfeld. BesucherInnen dürfen Fotoaufnahmen für private Zwecke produzieren, das Bildmaterial darf jedoch nicht verändert oder auf andere Weise genutzt werden. Die Weitergabe des Bildmaterials an Dritte bedarf der ausdrücklichen Zustimmung der Villa Falkenhorst. Der Veranstalter kann diese Regelungen weiter einschränken.
4. Im Falle von Aufzeichnungen (für Zeitung, Hörfunk, TV, Internet, Foto, Video, Werbung etc.) der Villa Falkenhorst, von beauftragten Dritten oder Medienpartnern erteilt der/die Besucher/in seine/ihre ausdrückliche Zustimmung, dass die von ihm/ihr im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen entschädigungslos ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung mittels jedes technischen Verfahrens ausgewertet werden dürfen.
5. Mobiltelefone sind während der gesamten Veranstaltungsdauer abzuschalten.
6. Die Mitnahme von Waffen aller Art und gefährlichen sowie sperrigen Gegenständen ist untersagt, ebenso wie die Mitnahme von Tieren (mit Ausnahme der als solche gekennzeichneten Partnerhunde von Behinderten). Bekleidungsstücke, Regenschirme u.Ä. können in der Garderobe gelassen werden, die Villa Falkenhorst übernimmt keine Haftung für diese Gegenstände.
7. Die Mitnahme von Speisen und/oder Getränken, die an der Bar der Villa Falkenhorst erworben wurden, in den Saal ist zulässig. Die Mitnahme mitgebrachter Speisen und/oder Getränke ist jedenfalls unzulässig.
8. Der gesamte Veranstaltungsbereich der Villa Falkenhorst in den Innenräumen wird als rauchfreie Zone geführt.
9. Die Villa Falkenhorst behält sich das Recht vor, BesucherInnen, die andere Gäste oder MitarbeiterInnen des Betriebs belästigen und/oder die den Anordnungen des Personals nicht Folge leisten bzw. gegen diese Hausordnung verstoßen, ohne Rückzahlung des Eintrittspreises der Vorführung zu verweisen und gegebenenfalls Schadenersatzansprüche geltend zu machen. Alkoholisierte, unter der Einwirkung von Drogen stehende oder aus sonstigen ähnlichen Gründen nicht zurechnungsfähige BesucherInnen haben keinen Zutritt bzw. können des Hauses verwiesen werden.
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Thüringen. Wir wünschen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus und gute Unterhaltung! Ihr Team der Villa Falkenhorst (Stand 13. Dezember 2022)
